Kjøpsvilkår og betingelser

Disse generelle vilkårene gjelder for alle bestillinger av catering, privat kokk og leie av selskapslokaler levert av Ian Chef, med mindre annet er skriftlig avtalt.

​

1. Bestilling og bekreftelse 

En bestilling er bindende når du har mottatt en skriftlig bekreftelse eller faktura fra oss. Ved bestilling aksepterer du samtidig disse vilkårene.

​

2. Priser og betaling 

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). For privatkunder inkluderer prisen merverdiavgift (MVA). Betaling skjer i henhold til tilsendt faktura med 14 dagers betalingsfrist. For større arrangementer og leie av lokaler (Kihle Gård) kan det kreves et forskuddsbeløp/depositum på 30 % av totalbeløpet for å reservere og bekrefte datoen.

​

3. Endring av antall gjester og meny 

Endelig antall gjester og eventuelle justeringer av menyen må meddeles oss skriftlig senest 7 dager før arrangementet. Dette antallet danner grunnlaget for innkjøp og fakturering, selv om færre gjester skulle møte opp. Økning i antall gjester etter fristen aksepteres kun ved ledig kapasitet.

​

4. Allergier og diettbehov 

Det er kundens fulle ansvar å informere om allergier, intoleranser og spesielle diettbehov i gruppen senest 7 dager før arrangementet. Vi tilpasser menyen så langt det lar seg gjøre, men gjør oppmerksom på at maten tilberedes på et kjøkken hvor allergener håndteres, og vi kan derfor ikke garantere 100 % mot spormengder.

​

5. Avbestillingsregler 

Vi forstår at uforutsette ting kan skje, men planlegging av store matopplevelser krever tidlige innkjøp. Følgende avbestillingsregler gjelder:

• Ved avbestilling inntil 30 dager før arrangementet, refunderes eventuelt depositum, og ingen ytterligere kostnader påløper.

• Ved avbestilling 29 til 8 dager før arrangementet, faktureres 50 % av det avtalte totalbeløpet.

• Ved avbestilling senere enn 8 dager før arrangementet, faktureres 100 % av det avtalte beløpet.

​

6. Ansvar og Force Majeure 

Ian Chef er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes hindringer utenfor vår kontroll (Force Majeure). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, streik, naturkatastrofer, strømbrudd, eller uforutsette hendelser ved selskapslokalet. I slike tilfeller vil vi gjøre vårt ytterste for å finne en smidig alternativ løsning i samråd med kunden.

​

7. Nettbestilling

Bestillinger via nettsiden er en forespørsel. Bestillingen blir først bindende når Ian Chef har bekreftet kapasitet, tidspunkt og pris skriftlig. Det trekkes ingen betaling før bestillingen er bekreftet.

​

8. Reklamasjon og angrerett

Dersom noe ved leveransen ikke er som avtalt, ber vi om at du gir beskjed så snart som mulig, slik at vi kan finne en løsning. Kontakt oss på e-post eller telefon.

Angrerettloven gjelder ikke for levering av mat og serveringstjenester til en avtalt dato (angrerettloven § 22). For avbestilling gjelder reglene i punkt 5.

​

9. Selskaps- og kontaktinformasjon 

Ian Chef Ian Eric Petersen

Org.nr. 995 116 146

Forretningsadresse: Solsikken 6, 3086 Holmestrand

Kjøkken og henteadresse: Jarlsberggata 6, 3125 Tønsberg

Telefon: +47 948 50 579

E-post: ian@ianchef.com